Devoluciones

En Moltok, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si necesitas devolver un producto, aquí te explicamos cómo hacerlo.

Se aceptan cambios para todos los productos.
De todas maneras, previo a concretar la compra puede consultar a través de cualquiera de nuestras formas de contacto las condiciones de cambio y/o devolución del artículo en el que esté interesado.
Por lo general, la mayoría de los productos disponen de 5 días hábiles para el cambio o devolución, luego de efectuada la compra.

Los cambios pueden realizarse personalmente en nuestro local o enviarnos el producto a cambiar por servicio de correspondencia (previa coordinación a través de nuestras vías de contacto).
El costo del envio por cambio es a cargo del cliente.

Para el cambio o devolución, el producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue entregado inicialmente (empaques y componentes) y debe acompañarse con la factura de compra.
Todos los casos están sujetos a previa verificación de nuestro servicio técnico.
En caso de que los equipos presenten golpes, rajaduras o roturas la garantía quedará totalmente anulada.

Boletín por email

Ayuda
Preguntas
Todos nuestros productos tienen garantía. Si encuentras un defecto, puedes solicitar un cambio dentro de los 5 días hábiles presentando la boleta de compra.
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Envíos, zonas, costos y retiros de compras Online
En MTK, nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envíos eficiente y confiable para que recibas tus productos de manera rápida y segura.
Nuestra política de envíos está diseñada para adaptarse a tus necesidades, garantizando que cada pedido llegue a ti sin inconvenientes.
Condiciones
Todos nuestros productos tienen garantía. Si deseas cambiar un artículo, puedes hacerlo dentro de los 5 días hábiles presentando la boleta de compra. ¡Tu satisfacción es importante para nosotros!
Atención al Consumidor
En Moltok, valoramos la comunicación directa con nuestros clientes y estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.

Nuestra sección de contacto está diseñada para ofrecerte múltiples formas de ponerte en contacto con nosotros de manera rápida y sencilla.

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